O desenvolvimento da comunicação foi uma das grandes molas propulsoras da globalização, desencadeando mudanças significativas na economia, política, sociedade, tecnologia e, consequentemente, nas organizações. Por isso, a cada dia, empresas aumentam a preocupação com a manutenção do bom relacionamento com os clientes, públicosalvo, parceiros de negócios, funcionários e, claro, com a imprensa. Além do mais, surge a necessidade de estar sempre à frente, inovando os produtos e serviços oferecidos e, acima de tudo, a forma de comunicar. Desse modo, a comunicação desponta como vantagem competitiva no mercado, agregando valor à instituição e ajudando no alcance da credibilidade, na construção da reputação e no aumento da lucratividade. Cada vez mais, independente da crise, ou melhor, principalmente nela, as empresas precisam de comunicadores altamente preparados, criativos e com grande inteligência emocional. Trabalhando com foco nas metas da organização, a comunicação integrada – atividade conjunta e interdisciplinar desenvolvida por profissionais da área – empreende as mais modernas estratégias, que também acompanham as novas tecnologias de informação, se adaptando a novas realidades (digitais ou não) e públicos. Há muitos experimentos emação , o que, com certeza, nos levarão avante.